DrinkoraPolítica de privacidad de Drinkora
Esta política explica cómo Sorin Studio trata la información cuando usas Drinkora y contactas con el soporte. Drinkora te ayuda a descubrir y preparar bebidas. Las versiones actuales usan una cuenta, acceso mediante suscripción de pago, una biblioteca personal de bebidas y copia de seguridad de la cuenta. Las funciones pueden ser distintas en versiones anteriores.
Cuentas e inicio de sesión
Tratamos el identificador de tu cuenta, el proveedor de inicio de sesión, tu correo electrónico y tu nombre visible cuando los facilitan Apple o Google, la información de perfil que aporta el proveedor de inicio de sesión y las marcas de tiempo de la cuenta. Firebase Authentication y el proveedor de inicio de sesión tratan los datos de autenticación. Nunca te pedimos que envíes contraseñas por correo. El identificador de tu cuenta vincula tu biblioteca y tu estado de suscripción con tu cuenta.
Tu biblioteca privada de bebidas
La app guarda favoritos, ingredientes de tu despensa y cantidades opcionales, listas de la compra, historial y horas de preparación, valoraciones con estrellas y notas opcionales, tus versiones de recetas y planes de servicio. Una copia local permite usarla en tu dispositivo. Los cambios de la biblioteca se guardan automáticamente en los servicios de Google Firebase cuando tu cuenta y la conexión están disponibles. En la pantalla de copia de seguridad del Perfil puedes ver la última copia correcta, hacer una copia ahora y restaurar. Iniciar sesión en un dispositivo nuevo puede restaurar una copia existente.
Las copias están asociadas a tu cuenta y la app restringe el acceso a esa cuenta. No son un perfil público, un feed de comunidad ni un servicio cifrado de extremo a extremo. Nuestros proveedores tratan los datos almacenados para que el servicio funcione. Una copia puede retrasarse sin conexión o si la conexión, la cuenta o el servicio no están disponibles. Una restauración puede sustituir la biblioteca actual; la app guarda una copia local de recuperación antes de una restauración manual. Distintos dispositivos pueden tener cambios en conflicto, por lo que una copia más reciente nunca se sobrescribe sin avisar.
Fotos que eliges
Si decides añadir una foto a una bebida, la app recibe la imagen que seleccionas con el selector de fotos del sistema. Redimensiona y vuelve a codificar la imagen y elimina los metadatos EXIF incrustados antes de subir una copia privada a Firebase Storage en tu cuenta. No subimos toda tu fototeca. Tus fotos de bebidas son privadas dentro de la app y están separadas de las imágenes editoriales con licencia del catálogo de recetas. Puedes eliminar desde la app las fotos que hayas subido.
Compras y suscripciones
Apple y RevenueCat tratan la información necesaria para comprar, restaurar y mantener el acceso, incluidos identificadores de producto y transacción, estado de compra y de derechos, identificadores de usuario de la app, región de la tienda, moneda, precios, datos de renovación o vencimiento y, cuando corresponda, de elegibilidad y reembolso. Los planes actuales son mensual y anual; los suscriptores anuales que cumplan los requisitos pueden disponer de una prueba, según se indique en la tienda. Las compras vitalicias existentes pueden seguir restaurándose cuando corresponda. Los precios y requisitos de la tienda rigen la oferta. Apple no nos facilita los datos de tu tarjeta de pago.
Ajustes del dispositivo, recordatorios y pasos leídos en voz alta
El idioma, las unidades de medida y el progreso de preparaciones sin terminar se guardan localmente. Si permites las notificaciones, la app puede programar recordatorios locales de preparación. El texto de la notificación puede incluir el nombre de la bebida que estás preparando. Puedes cambiar el permiso de notificaciones en los ajustes del dispositivo. La app puede mantener la pantalla encendida en los pasos compatibles y usar sonidos o vibración. Si eliges «leer este paso», el texto de la receta se envía al motor de voz del sistema operativo; las voces disponibles y el tratamiento dependen del dispositivo y de los ajustes de ese motor. Esta función no necesita acceso al micrófono ni graba tu voz.
Información técnica y soporte
Nuestros proveedores pueden tratar la versión de la app y de los SDK, información del dispositivo y del sistema operativo, configuración regional, dirección IP, marcas de tiempo, solicitudes de servicio e información de errores necesarias para la autenticación, descargas, almacenamiento, compras, seguridad y fiabilidad. Si escribes a info@sorin.tech, tratamos tu mensaje, tus datos de contacto y la información que aportes para responderte. Evita incluir contraseñas o información sensible innecesaria en notas, imágenes o mensajes de soporte.
Informes de fallos
Cuando la app de iOS se cierra inesperadamente o sufre un error grave, Firebase Crashlytics recibe un informe: la traza de pila y el mensaje de error, la versión y compilación de la app, el modelo de dispositivo, la versión del sistema, la orientación, la memoria y el espacio libres, y un identificador de instalación aleatorio creado por Crashlytics. No añadimos el identificador de tu cuenta, tu correo, tu nombre ni el contenido de tu biblioteca. Los informes solo se usan para encontrar y corregir errores y Crashlytics los conserva 90 días. Las versiones de desarrollo no envían informes de fallos.
Analítica de uso
La app de iOS usa Google Analytics for Firebase para entender cómo se usa la app, por ejemplo cuántas personas terminan la introducción, abren la oferta de suscripción, se suscriben, empiezan o terminan una bebida o valoran una bebida. Estos eventos se registran, cuando corresponde, con el identificador y la categoría de la bebida, el plan elegido y la valoración, junto con un identificador de instancia de la app, el modelo de dispositivo, la versión del sistema y de la app, el país y la duración de las sesiones. No añadimos el identificador de tu cuenta, tu correo, tu nombre, tus notas ni tus fotos; la app no usa el identificador publicitario ni te rastrea en apps o webs de otras empresas. Las versiones de desarrollo no envían datos de analítica.
Cómo se usa y comparte la información
Usamos la información para hacer funcionar la app, guardar y restaurar tu biblioteca, ofrecer las funciones que solicitas, mantener el acceso por suscripción, atender solicitudes de soporte y de derechos, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. No vendemos tu información personal ni usamos datos de la app para el rastreo publicitario de terceros. Los datos se comparten con proveedores en la medida necesaria para estos fines, siguiendo tus instrucciones o cuando lo exija el cumplimiento de obligaciones legales o la protección de derechos y de la seguridad.
Proveedores de servicios
- Google Firebase: autenticación, metadatos de la cuenta, copias privadas de la biblioteca, fotos, informes de fallos (Crashlytics), analítica de uso y alojamiento de contenidos editoriales y páginas legales.
- Apple: inicio de sesión con Apple, transacciones del App Store, reembolsos, reseñas y servicios del dispositivo.
- Google: inicio de sesión con Google y servicios del dispositivo, cuando se usen.
- RevenueCat: infraestructura de compras y validación de derechos.
- Proveedores de correo y soporte: entrega y gestión de solicitudes de soporte.
Conservación y eliminación
Los datos locales de la biblioteca se mantienen hasta que los eliminas, eliminas tu cuenta desde la app o borras los datos locales de la app. Eliminar la app no borra por sí solo la copia de seguridad de la cuenta. Las copias de la cuenta y las fotos privadas subidas se conservan para ofrecer la restauración y las funciones de biblioteca hasta que eliminas esos datos o tu cuenta, salvo la conservación necesaria por motivos de seguridad o legales. Un elemento eliminado localmente puede tardar en reflejarse en una copia correcta, así que comprueba el estado de la copia antes de cambiar de dispositivo. Tras una restauración manual, una copia local de recuperación puede contener temporalmente la biblioteca anterior.
La opción de eliminar la cuenta en el Perfil borra los registros de la cuenta, las copias privadas y las fotos subidas, y vacía el espacio de trabajo local de esa cuenta, tras volver a iniciar sesión para confirmar. Se necesita conexión a Internet para completar la eliminación en el servidor. Contacta con soporte si no puedes acceder a la cuenta. Los registros de compras y derechos que conservan Apple o RevenueCat, y los registros de soporte, prevención del fraude u obligatorios por ley, pueden conservarse para sus fines. Eliminar tu cuenta de la app no cancela una suscripción del App Store; gestiónala o cancélala por separado en tu cuenta de Apple.
Tus opciones y derechos
Puedes editar o eliminar el contenido compatible de la biblioteca, eliminar fotos subidas, cambiar los permisos del dispositivo y solicitar la eliminación de tu cuenta. Según la ley aplicable, puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición. Escribe a info@sorin.tech indicando el nombre de la app y datos suficientes para localizar tu cuenta. Es posible que debamos verificar tu solicitud.
Bases jurídicas y tratamiento internacional
Cuando la ley de privacidad aplicable exige una base jurídica, tratamos los datos para ejecutar nuestro contrato de servicio, cumplir obligaciones legales, perseguir intereses legítimos como la seguridad y el soporte o, cuando sea necesario, con tu consentimiento. Sorin Studio y sus proveedores pueden tratar información fuera de tu país; estas transferencias se rigen por las garantías aplicables y las condiciones de los proveedores.
Menores y contenido con restricción de edad
El servicio no está dirigido a menores de 13 años, y el contenido relacionado con el alcohol está destinado solo a personas que puedan acceder a él y prepararlo legalmente donde se encuentren. Contáctanos si crees que un menor nos ha facilitado información personal para que podamos actuar.
Seguridad y actualizaciones
Usamos controles de acceso y medidas de protección adecuados al servicio. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Podemos actualizar esta política cuando cambien la app o nuestro tratamiento; la fecha de actualización identifica la versión vigente.
Contacto
Sorin Studio · info@sorin.tech