DrinkoraPolitique de confidentialité de Drinkora
Cette politique explique comment Sorin Studio traite les informations lorsque vous utilisez Drinkora et contactez l’assistance. Drinkora vous aide à découvrir et à préparer des boissons. Les versions actuelles utilisent un compte, un accès par abonnement payant, une bibliothèque personnelle de boissons et une sauvegarde du compte. Les fonctionnalités peuvent différer dans les anciennes versions.
Comptes et connexion
Nous traitons l’identifiant de votre compte, le fournisseur de connexion, votre adresse e-mail et votre nom d’affichage lorsqu’ils sont fournis par Apple ou Google, les informations de profil transmises par le fournisseur de connexion et les horodatages du compte. Les données d’authentification sont traitées par Firebase Authentication et par le fournisseur de connexion. Nous ne vous demandons jamais d’envoyer un mot de passe par e-mail. L’identifiant de votre compte relie votre bibliothèque et votre statut d’abonné à votre compte.
Votre bibliothèque privée de boissons
L’app enregistre vos favoris, les ingrédients de votre placard et leurs quantités facultatives, vos listes de courses, l’historique et les horodatages de préparation, les notes en étoiles et commentaires facultatifs, vos versions personnelles de recettes et vos plans de service. Une copie locale permet l’utilisation sur votre appareil. Les modifications de la bibliothèque sont automatiquement sauvegardées dans les services Google Firebase lorsque votre compte et une connexion sont disponibles. L’écran de sauvegarde du Profil permet de voir la dernière sauvegarde réussie, de sauvegarder immédiatement et de restaurer. Se connecter sur un nouvel appareil peut restaurer une sauvegarde existante.
Les sauvegardes sont associées à votre compte et l’app en limite l’accès à ce compte. Il ne s’agit ni d’un profil public, ni d’un fil communautaire, ni d’un service chiffré de bout en bout. Nos prestataires traitent les données stockées pour faire fonctionner le service. Une sauvegarde peut être retardée hors connexion ou lorsque la connexion, le compte ou le service est indisponible. Une restauration peut remplacer la bibliothèque actuelle ; l’app enregistre une copie de récupération locale avant toute restauration manuelle. Différents appareils peuvent contenir des modifications contradictoires ; une sauvegarde plus récente n’est donc jamais écrasée sans avertissement.
Photos que vous choisissez
Si vous ajoutez une photo à une boisson, l’app reçoit l’image que vous sélectionnez via le sélecteur de photos du système. Elle redimensionne et réencode l’image et supprime les métadonnées EXIF intégrées avant d’envoyer une copie privée dans Firebase Storage sous votre compte. Nous n’envoyons pas votre photothèque entière. Vos photos de boissons sont privées dans l’app et distinctes des images éditoriales sous licence du catalogue de recettes. Vous pouvez supprimer vos photos envoyées depuis l’app.
Achats et abonnements
Apple et RevenueCat traitent les informations nécessaires pour acheter, restaurer et maintenir l’accès, notamment les identifiants de produit et de transaction, le statut d’achat et de droit d’accès, les identifiants d’utilisateur de l’app, la région de la boutique, la devise, les prix, les informations de renouvellement ou d’expiration et, le cas échéant, d’éligibilité et de remboursement. Les formules actuelles sont mensuelles et annuelles ; un essai peut être proposé aux abonnés annuels éligibles, comme indiqué dans la boutique. Les achats à vie existants peuvent continuer à être restaurés le cas échéant. Les prix et conditions d’éligibilité de la boutique régissent l’offre. Nous ne recevons pas les données de votre carte de paiement de la part d’Apple.
Réglages de l’appareil, rappels et étapes lues à voix haute
La langue, les unités de mesure et la progression des préparations inachevées sont stockées localement. Si vous autorisez les notifications, l’app peut programmer des rappels de préparation locaux. Le texte d’une notification peut contenir le nom de la boisson en cours de préparation. Vous pouvez modifier l’autorisation des notifications dans les réglages de l’appareil. L’app peut garder l’écran allumé pendant les étapes compatibles et utiliser des sons ou des vibrations. Si vous choisissez « lire cette étape », le texte de la recette est transmis au moteur de synthèse vocale du système ; les voix disponibles et le traitement dépendent de l’appareil et des réglages de ce moteur. Cette fonction ne nécessite pas l’accès au micro et n’enregistre pas votre voix.
Informations techniques et assistance
Nos prestataires peuvent traiter la version de l’app et des SDK, les informations sur l’appareil et le système d’exploitation, la langue et la région, l’adresse IP, les horodatages, les requêtes de service et les informations d’erreur nécessaires à l’authentification, aux téléchargements, au stockage, aux achats, à la sécurité et à la fiabilité. Si vous écrivez à info@sorin.tech, nous traitons votre message, vos coordonnées et les informations fournies afin de vous répondre. Évitez d’indiquer des mots de passe ou des informations sensibles inutiles dans vos notes, images ou messages d’assistance.
Rapports de plantage
Lorsque l’app iOS plante ou rencontre une erreur grave, Firebase Crashlytics reçoit un rapport : la trace d’appels et le message d’erreur, la version et le build de l’app, le modèle d’appareil, la version du système, l’orientation, la mémoire et l’espace disque libres, ainsi qu’un identifiant d’installation aléatoire créé par Crashlytics. Nous n’ajoutons ni l’identifiant de votre compte, ni votre adresse e-mail, ni votre nom, ni le contenu de votre bibliothèque. Les rapports servent uniquement à trouver et corriger les défauts et sont conservés 90 jours par Crashlytics. Les versions de développement n’envoient pas de rapports de plantage.
Statistiques d’utilisation
L’app iOS utilise Google Analytics for Firebase pour comprendre comment l’app est utilisée, par exemple combien de personnes terminent l’introduction, ouvrent l’offre d’abonnement, s’abonnent, commencent ou terminent une boisson, ou notent une boisson. Ces événements sont enregistrés, le cas échéant, avec l’identifiant et la catégorie de la boisson, la formule choisie et la note en étoiles, ainsi qu’un identifiant d’instance de l’app, le modèle d’appareil, la version du système et de l’app, le pays et la durée des sessions. Nous n’ajoutons ni l’identifiant de votre compte, ni votre adresse e-mail, ni votre nom, ni vos notes ou photos ; l’app n’utilise pas l’identifiant publicitaire et ne vous suit pas à travers les apps ou sites d’autres entreprises. Les versions de développement n’envoient pas de statistiques.
Utilisation et partage des informations
Nous utilisons les informations pour faire fonctionner l’app, enregistrer et restaurer votre bibliothèque, fournir les fonctionnalités demandées, maintenir l’accès par abonnement, répondre aux demandes d’assistance et d’exercice de droits, prévenir les abus et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos informations personnelles et n’utilisons pas les données de l’app pour le suivi publicitaire par des tiers. Les données sont partagées avec des prestataires dans la mesure nécessaire à ces fins, sur votre instruction, ou lorsque cela est requis pour respecter des obligations légales ou protéger des droits et la sécurité.
Prestataires
- Google Firebase : authentification, métadonnées du compte, sauvegardes privées de la bibliothèque, photos, rapports de plantage (Crashlytics), statistiques d’utilisation et hébergement des contenus éditoriaux et des pages juridiques.
- Apple : Se connecter avec Apple, transactions App Store, remboursements, avis et services de l’appareil.
- Google : connexion avec Google et services de l’appareil, le cas échéant.
- RevenueCat : infrastructure d’achat et validation des droits d’accès.
- Prestataires d’e-mail et d’assistance : acheminement et traitement des demandes d’assistance.
Conservation et suppression
Les données locales de la bibliothèque sont conservées jusqu’à ce que vous les supprimiez, supprimiez votre compte via l’app ou effaciez les données locales de l’app. Supprimer l’app ne supprime pas à elle seule une sauvegarde du compte. Les sauvegardes du compte et les photos privées envoyées sont conservées pour fournir la restauration et les fonctions de bibliothèque jusqu’à ce que vous supprimiez les données concernées ou votre compte, sous réserve d’une conservation nécessaire pour des raisons de sécurité ou légales. Une suppression locale peut mettre du temps à apparaître dans une sauvegarde réussie ; vérifiez donc l’état de la sauvegarde avant de changer d’appareil. Après une restauration manuelle, une copie de récupération locale peut contenir temporairement l’ancienne bibliothèque.
La suppression du compte dans le Profil efface les enregistrements du compte, les sauvegardes privées et les photos envoyées, et vide l’espace de travail local de ce compte, après une nouvelle connexion pour confirmer. Une connexion Internet est nécessaire pour finaliser la suppression sur le serveur. Contactez l’assistance si vous ne pouvez pas accéder au compte. Les données d’achat et de droits détenues par Apple ou RevenueCat, ainsi que les données d’assistance, de prévention de la fraude ou exigées par la loi, peuvent être conservées pour leurs finalités respectives. Supprimer votre compte dans l’app ne résilie pas un abonnement App Store ; gérez-le ou résiliez-le séparément dans votre compte Apple.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez modifier ou supprimer le contenu pris en charge de votre bibliothèque, supprimer les photos envoyées, modifier les autorisations de l’appareil et demander la suppression de votre compte. Selon la loi applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation ou d’opposition. Écrivez à info@sorin.tech en indiquant le nom de l’app et suffisamment d’informations pour retrouver votre compte. Nous pourrons être amenés à vérifier votre demande.
Bases légales et traitement international
Lorsque la loi applicable exige une base légale, nous traitons les données pour exécuter notre contrat de service, respecter nos obligations légales, poursuivre des intérêts légitimes tels que la sécurité et l’assistance, ou avec votre consentement lorsqu’il est requis. Sorin Studio et ses prestataires peuvent traiter des informations hors de votre pays ; ces transferts sont encadrés par les garanties applicables et les conditions des prestataires.
Enfants et contenus soumis à une limite d’âge
Le service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et les contenus liés à l’alcool sont destinés uniquement aux personnes légalement autorisées à y accéder et à les préparer là où elles se trouvent. Contactez-nous si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles afin que nous puissions y remédier.
Sécurité et mises à jour
Nous utilisons des contrôles d’accès et des mesures de protection adaptés au service. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est garantie totalement sûre. Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque l’app ou nos traitements évoluent ; la date de mise à jour identifie la version en vigueur.
Contact
Sorin Studio · info@sorin.tech