DrinkoraDrinkora プライバシーポリシー
本ポリシーは、お客様が Drinkora を利用し、サポートに問い合わせる際に、Sorin Studio が情報をどのように取り扱うかを説明するものです。Drinkora はドリンクを見つけて作るためのアプリです。現在のバージョンでは、アカウント、有料サブスクリプションによる利用、個人用ドリンクライブラリ、アカウントのバックアップを使用します。以前のバージョンでは機能が異なる場合があります。
アカウントとサインイン
当社は、アカウント ID、サインイン方法、Apple または Google から提供される場合のメールアドレスと表示名、サインインプロバイダから提供されるプロフィール情報、およびアカウントのタイムスタンプを取り扱います。認証情報は Firebase Authentication とサインインプロバイダが処理します。メールでパスワードの送付をお願いすることはありません。アカウント ID によって、ライブラリとサブスクリプションの状態がお客様のアカウントに紐付けられます。
プライベートなドリンクライブラリ
アプリは、お気に入り、手元の材料と任意の分量、買い物リスト、作成履歴と日時、任意の星評価とメモ、自分用のレシピバージョン、提供プランを保存します。端末上のローカルコピーにより、デバイスで利用できます。アカウントと通信が利用できるとき、ライブラリの変更は自動的に Google Firebase のサービスにバックアップされます。プロフィールのバックアップ画面では、最後に成功したバックアップの確認、今すぐバックアップ、復元ができます。新しいデバイスでサインインすると、既存のバックアップが復元される場合があります。
バックアップはお客様のアカウントに関連付けられ、アプリはそのアカウントからのみアクセスできるよう制限しています。公開プロフィール、コミュニティフィード、エンドツーエンド暗号化サービスではありません。当社の委託先は、サービス運営のために保存データを処理します。オフライン時や、通信・アカウント・サービスが利用できないときは、バックアップが遅れることがあります。復元すると現在のライブラリが置き換わる場合があり、手動で復元する前にアプリはローカルの復旧用コピーを保存します。デバイスごとに矛盾する変更が生じることがあるため、新しいバックアップが知らないうちに上書きされることはありません。
お客様が選んだ写真
ドリンクに写真を追加すると、アプリはシステムの写真ピッカーで選択された画像を受け取ります。画像を縮小・再エンコードし、埋め込まれた EXIF メタデータを削除したうえで、お客様のアカウントの下に非公開コピーを Firebase Storage へアップロードします。写真ライブラリ全体をアップロードすることはありません。個人のドリンク写真はアプリ内で非公開であり、レシピカタログに表示されるライセンス取得済みの編集用画像とは区別されています。アップロードした写真はアプリから削除できます。
購入とサブスクリプション
Apple と RevenueCat は、購入、復元、利用の継続に必要な情報を処理します。これには、製品 ID と取引 ID、購入および利用権の状態、アプリのユーザー ID、ストアの地域、通貨、価格、更新または期限切れの情報、該当する場合は対象資格と返金の情報が含まれます。現在のプランは月額と年額で、対象となる年額プランの購読者には、ストアに表示されるとおりお試し期間が提供される場合があります。既存の買い切り購入は、該当する場合引き続き復元できます。提供内容はストアの価格と条件に従います。お支払いカードの情報を Apple から受け取ることはありません。
端末の設定、リマインダー、読み上げ
言語、単位の設定、未完了の作成途中の状態は端末に保存されます。通知を許可すると、アプリはローカルの作成リマインダーを予約できます。通知の文面には作成中のドリンク名が含まれることがあります。通知の許可は端末の設定で変更できます。対応する手順の間、アプリは画面を点灯したままにし、サウンドや触覚フィードバックを使うことがあります。「この手順を読み上げる」を選ぶと、レシピの文章がオペレーティングシステムの音声合成エンジンに渡されます。利用できる音声と処理は、端末と音声合成エンジンの設定によって異なります。この機能はマイクへのアクセスを必要とせず、お客様の声を録音しません。
技術情報とサポート
当社の委託先は、認証、ダウンロード、保存、購入、セキュリティ、信頼性のために必要な、アプリと SDK のバージョン、端末と OS の情報、ロケール、IP アドレス、タイムスタンプ、サービスへのリクエスト、エラー情報を処理する場合があります。info@sorin.tech にご連絡いただいた場合、返信のためにメッセージ、連絡先、ご提供いただいた情報を取り扱います。メモ、画像、サポートへのメッセージにパスワードや不要な機微情報を書かないでください。
クラッシュレポート
iOS アプリがクラッシュしたり重大なエラーが発生したりすると、Firebase Crashlytics にクラッシュレポートが送信されます。内容は、スタックトレースとエラーメッセージ、アプリのバージョンとビルド、端末のモデル、OS のバージョン、画面の向き、空きメモリとストレージ容量、Crashlytics が生成するランダムなインストール ID です。アカウント ID、メールアドレス、氏名、ライブラリの内容をクラッシュレポートに含めることはありません。レポートは不具合の発見と修正のためだけに使用され、Crashlytics に 90 日間保存されます。開発用ビルドはクラッシュレポートを送信しません。
利用状況の分析
iOS アプリは Google Analytics for Firebase を使用して、アプリの使われ方を把握します。たとえば、何人が紹介を最後まで見たか、サブスクリプションの案内を開いたか、購読を開始したか、ドリンクの作成を開始・完了したか、ドリンクを評価したか、などです。これらのイベントは、必要に応じてドリンクの ID とカテゴリ、選択したプラン、星評価とともに、アプリインスタンス ID、端末のモデル、OS とアプリのバージョン、国、セッション時間と一緒に記録されます。アカウント ID、メールアドレス、氏名、メモ、写真は含めません。アプリは広告識別子を使用せず、他社のアプリやウェブサイトをまたいでお客様を追跡しません。開発用ビルドは分析データを送信しません。
情報の利用と共有
当社は、アプリの運営、ライブラリの保存と復元、ご要望の機能の提供、サブスクリプションによる利用の維持、サポートや権利行使の依頼への対応、不正利用の防止、法的義務の履行のために情報を利用します。お客様の個人情報を販売することはなく、アプリのデータを第三者の広告トラッキングに使用することもありません。データは、これらの目的に必要な範囲で、お客様の指示により、または法的義務の履行や権利・安全の保護のために必要な場合に、委託先と共有されます。
サービス提供事業者
- Google Firebase:認証、アカウントのメタデータ、ライブラリの非公開バックアップ、写真、クラッシュレポート(Crashlytics)、利用状況の分析、編集コンテンツと法的ページのホスティング。
- Apple:Apple でサインイン、App Store の取引、返金、レビュー、端末サービス。
- Google:利用する場合の Google サインインと端末サービス。
- RevenueCat:購入基盤と利用権の確認。
- メールおよびサポートの事業者:サポート依頼の配信と対応。
保存期間と削除
ローカルのライブラリデータは、お客様が削除するか、アプリからアカウントを削除するか、アプリのローカルデータを消去するまで残ります。アプリを削除しただけでは、アカウントのバックアップは削除されません。アカウントのバックアップとアップロードされた非公開写真は、復元とライブラリ機能を提供するために、該当データまたはアカウントが削除されるまで保存されます。ただし、セキュリティ上または法律上必要な保存を除きます。ローカルで削除した項目がバックアップに反映されるまで時間がかかることがあるため、端末を変更する前にバックアップの状態を確認してください。手動で復元した後、ローカルの復旧用コピーには一時的に以前のライブラリが残る場合があります。
プロフィールのアカウント削除を行うと、確認のための再サインイン後、アプリのアカウント記録、非公開バックアップ、アップロードした写真が削除され、そのアカウントのローカル作業領域が消去されます。サーバー上の削除を完了するにはインターネット接続が必要です。アカウントにアクセスできない場合はサポートにご連絡ください。Apple または RevenueCat が保有する購入・利用権の記録、およびサポート、不正防止、法令で求められる記録は、それぞれの目的のために保存される場合があります。アプリのアカウントを削除しても App Store のサブスクリプションは解約されません。Apple アカウントで別途管理または解約してください。
お客様の選択と権利
お客様は、対応しているライブラリの内容を編集・削除し、アップロードした写真を削除し、端末の許可設定を変更し、アカウントの削除を依頼できます。適用される法律によっては、アクセス、訂正、削除、データポータビリティ、処理の制限、異議申し立ての権利を有する場合があります。アプリ名とアカウントを特定できる情報を添えて info@sorin.tech までご連絡ください。ご依頼内容の確認が必要になる場合があります。
法的根拠と国外での処理
適用されるプライバシー法が法的根拠を求める場合、当社はサービス契約の履行、法的義務の遵守、セキュリティやサポートなどの正当な利益、または必要に応じてお客様の同意に基づいてデータを処理します。Sorin Studio とその委託先は、お客様の国以外で情報を処理する場合があり、その移転には適用される保護措置と委託先の規約が適用されます。
お子様と年齢制限のあるコンテンツ
本サービスは 13 歳未満のお子様を対象としていません。また、アルコールに関するコンテンツは、所在地の法律でアクセスと作成が認められている方のみを対象としています。お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、対応のため当社までご連絡ください。
セキュリティと改定
当社は、サービスに適したアクセス制御と保護措置を講じています。いかなる送信・保存方法も完全な安全を保証するものではありません。アプリや情報の取り扱いが変わった場合、本ポリシーを改定することがあります。更新日が現在の版を示します。
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