DrinkoraPrivacybeleid van Drinkora
Dit beleid legt uit hoe Sorin Studio gegevens verwerkt wanneer je Drinkora gebruikt en contact opneemt met support. Drinkora helpt je drankjes te ontdekken en te bereiden. Huidige versies gebruiken een account, toegang via een betaald abonnement, een persoonlijke drankbibliotheek en een accountback-up. In oudere versies kunnen functies afwijken.
Accounts en inloggen
We verwerken je account-ID, de inlogprovider, je e-mailadres en weergavenaam als Apple of Google die verstrekken, profielgegevens van de inlogprovider en tijdstempels van het account. Authenticatiegegevens worden verwerkt door Firebase Authentication en de inlogprovider. We vragen je nooit om wachtwoorden per e-mail te sturen. Je account-ID koppelt je bibliotheek en abonnementsstatus aan je account.
Je privé-drankbibliotheek
De app bewaart favorieten, ingrediënten in je voorraadkast en optionele hoeveelheden, boodschappenlijsten, bereidingsgeschiedenis en tijdstempels, optionele sterbeoordelingen en notities, eigen receptversies en serveerplannen. Een lokale kopie maakt gebruik op je apparaat mogelijk. Wijzigingen in de bibliotheek worden automatisch geback-upt naar Google Firebase-diensten wanneer je account en een verbinding beschikbaar zijn. Op het back-upscherm in Profiel zie je de laatste geslaagde back-up, kun je direct een back-up maken en terugzetten. Inloggen op een nieuw apparaat kan een bestaande back-up terugzetten.
Back-ups zijn aan je account gekoppeld en de app beperkt de toegang tot dat account. Het is geen openbaar profiel, communityfeed of end-to-end versleutelde dienst. Onze dienstverleners verwerken opgeslagen gegevens om de dienst te laten werken. Een back-up kan vertraging oplopen als je offline bent of als verbinding, account of dienst niet beschikbaar is. Terugzetten kan de huidige bibliotheek vervangen; vóór een handmatige terugzetting bewaart de app een lokale herstelkopie. Verschillende apparaten kunnen tegenstrijdige wijzigingen hebben, dus een nieuwere back-up wordt nooit ongemerkt overschreven.
Foto’s die je kiest
Als je een foto aan een drankje toevoegt, ontvangt de app de afbeelding die je via de fotokiezer van het systeem selecteert. De app verkleint en hercodeert de afbeelding en verwijdert ingesloten EXIF-metadata voordat een privékopie onder je account naar Firebase Storage wordt geüpload. We uploaden niet je volledige fotobibliotheek. Je eigen drankfoto’s zijn privé in de app en staan los van de gelicentieerde redactionele afbeeldingen in de receptencatalogus. Je kunt geüploade foto’s in de app verwijderen.
Aankopen en abonnementen
Apple en RevenueCat verwerken de gegevens die nodig zijn om te kopen, te herstellen en toegang te behouden, waaronder product- en transactie-ID’s, aankoop- en rechtenstatus, app-gebruikers-ID’s, winkelregio, valuta, prijzen, verlengings- of vervalinformatie en waar van toepassing informatie over geschiktheid en terugbetalingen. De huidige abonnementen zijn maandelijks en jaarlijks; geschikte jaarabonnees kunnen een proefperiode krijgen zoals in de winkel getoond. Bestaande levenslange aankopen kunnen waar van toepassing worden hersteld. Prijzen en voorwaarden van de winkel bepalen het aanbod. We ontvangen van Apple geen betaalkaartgegevens.
Apparaatinstellingen, herinneringen en voorgelezen stappen
Taal, maateenheden en de voortgang van onafgemaakte bereidingen worden lokaal opgeslagen. Als je meldingen toestaat, kan de app lokale bereidingsherinneringen plannen. De meldingstekst kan de naam bevatten van het drankje dat je bereidt. Je kunt toestemming voor meldingen wijzigen in de apparaatinstellingen. De app kan het scherm aan houden tijdens ondersteunde stappen en geluid of trillingen gebruiken. Als je ‘deze stap voorlezen’ kiest, wordt de recepttekst doorgegeven aan de spraakengine van het besturingssysteem; beschikbare stemmen en de verwerking hangen af van het apparaat en de instellingen van die engine. Deze functie heeft geen toegang tot de microfoon nodig en neemt je stem niet op.
Technische gegevens en support
Onze dienstverleners kunnen app- en SDK-versie, apparaat- en besturingssysteemgegevens, taal- en regio-instellingen, IP-adres, tijdstempels, serviceverzoeken en foutinformatie verwerken die nodig zijn voor authenticatie, downloads, opslag, aankopen, beveiliging en betrouwbaarheid. Als je mailt naar info@sorin.tech, verwerken we je bericht, contactgegevens en de informatie die je geeft om te kunnen antwoorden. Zet geen wachtwoorden of onnodige gevoelige gegevens in notities, afbeeldingen of supportberichten.
Crashrapporten
Als de iOS-app crasht of een ernstige fout tegenkomt, ontvangt Firebase Crashlytics een crashrapport: de stacktrace en foutmelding, app-versie en build, apparaatmodel, versie van het besturingssysteem, oriëntatie, vrij geheugen en vrije schijfruimte, en een willekeurige installatie-ID die Crashlytics aanmaakt. We voegen je account-ID, e-mailadres, naam of bibliotheekinhoud niet toe aan crashrapporten. Rapporten worden alleen gebruikt om fouten te vinden en op te lossen en Crashlytics bewaart ze 90 dagen. Ontwikkelversies sturen geen crashrapporten.
Gebruiksanalyse
De iOS-app gebruikt Google Analytics for Firebase om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt, bijvoorbeeld hoeveel mensen de introductie afronden, het abonnementsaanbod openen, een abonnement starten, een drankje beginnen of afronden of een drankje beoordelen. Deze gebeurtenissen worden waar relevant vastgelegd met de drank-ID en categorie, het gekozen abonnement en de sterbeoordeling, samen met een app-instantie-ID, apparaatmodel, versie van het besturingssysteem en de app, land en sessieduur. We voegen je account-ID, e-mailadres, naam, notities of foto’s niet toe; de app gebruikt de advertentie-ID niet en volgt je niet in apps of op websites van andere bedrijven. Ontwikkelversies sturen geen analysegegevens.
Hoe gegevens worden gebruikt en gedeeld
We gebruiken gegevens om de app te laten werken, je bibliotheek op te slaan en terug te zetten, de functies te bieden waar je om vraagt, abonnementstoegang te behouden, support- en rechtenverzoeken te beantwoorden, misbruik te voorkomen en wettelijke verplichtingen na te komen. We verkopen je persoonsgegevens niet en gebruiken app-gegevens niet voor advertentietracking door derden. Gegevens worden met dienstverleners gedeeld voor zover nodig voor deze doelen, op jouw verzoek of wanneer dat nodig is om wettelijke verplichtingen na te komen of rechten en veiligheid te beschermen.
Dienstverleners
- Google Firebase: authenticatie, accountmetadata, privé-back-ups van de bibliotheek, foto’s, crashrapportage (Crashlytics), gebruiksanalyse en hosting van redactionele content en juridische pagina’s.
- Apple: inloggen met Apple, App Store-transacties, terugbetalingen, beoordelingen en apparaatdiensten.
- Google: inloggen met Google en apparaatdiensten, indien gebruikt.
- RevenueCat: aankoopinfrastructuur en controle van rechten.
- E-mail- en supportproviders: bezorging en afhandeling van supportverzoeken.
Bewaren en verwijderen
Lokale bibliotheekgegevens blijven bewaard totdat je ze verwijdert, je account via de app verwijdert of de lokale gegevens van de app wist. Het verwijderen van de app verwijdert op zichzelf geen accountback-up. Accountback-ups en geüploade privéfoto’s worden bewaard om terugzetten en bibliotheekfuncties te bieden totdat je de betreffende gegevens of je account verwijdert, behoudens noodzakelijke bewaring om veiligheids- of wettelijke redenen. Een lokaal verwijderd item kan pas na enige tijd in een geslaagde back-up terechtkomen, dus controleer de back-upstatus voordat je van apparaat wisselt. Na een handmatige terugzetting kan een lokale herstelkopie tijdelijk de vorige bibliotheek bevatten.
Account verwijderen in Profiel wist na opnieuw inloggen ter bevestiging de accountgegevens, privé-back-ups en geüploade foto’s van de app en maakt de lokale werkruimte van dat account leeg. Voor het voltooien van de verwijdering op de server is een internetverbinding nodig. Neem contact op met support als je geen toegang hebt tot het account. Aankoop- en rechtengegevens bij Apple of RevenueCat en support-, fraudepreventie- of wettelijk verplichte gegevens kunnen voor hun eigen doelen worden bewaard. Het verwijderen van je app-account beëindigt geen App Store-abonnement; beheer of annuleer dat apart in je Apple-account.
Je keuzes en rechten
Je kunt ondersteunde bibliotheekinhoud bewerken of verwijderen, geüploade foto’s verwijderen, apparaattoestemmingen wijzigen en verwijdering van je account aanvragen. Afhankelijk van het toepasselijke recht heb je mogelijk recht op inzage, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid, beperking of bezwaar. Mail naar info@sorin.tech met de naam van de app en genoeg informatie om je account te vinden. We moeten je verzoek mogelijk verifiëren.
Rechtsgronden en internationale verwerking
Waar het toepasselijke privacyrecht een rechtsgrond vereist, verwerken we gegevens om onze dienstovereenkomst uit te voeren, wettelijke verplichtingen na te komen, gerechtvaardigde belangen zoals beveiliging en support te behartigen of, waar nodig, met je toestemming. Sorin Studio en zijn dienstverleners kunnen gegevens buiten je land verwerken; voor die doorgiften gelden de toepasselijke waarborgen en voorwaarden van de dienstverleners.
Kinderen en leeftijdsgebonden inhoud
De dienst is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar, en inhoud over alcohol is alleen bedoeld voor mensen die er op hun locatie wettelijk toegang toe hebben en het mogen bereiden. Neem contact met ons op als je denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, zodat we actie kunnen ondernemen.
Beveiliging en wijzigingen
We gebruiken toegangscontroles en beveiligingsmaatregelen die passen bij de dienst. Geen enkele verzend- of opslagmethode is gegarandeerd volledig veilig. We kunnen dit beleid bijwerken wanneer de app of onze verwerking verandert; de datum geeft de geldende versie aan.
Contact
Sorin Studio · info@sorin.tech