Drinkora

Chính sách quyền riêng tư của Drinkora

Sorin Studio · Drinkora · Cập nhật ngày 25 tháng 10 năm 2026

Chính sách này giải thích cách Sorin Studio xử lý thông tin khi bạn sử dụng Drinkora và liên hệ bộ phận hỗ trợ. Drinkora giúp bạn khám phá và pha chế đồ uống. Các phiên bản hiện tại sử dụng tài khoản, quyền truy cập theo gói đăng ký trả phí, thư viện đồ uống cá nhân và sao lưu tài khoản. Tính năng có thể khác ở các phiên bản cũ.

Tài khoản và đăng nhập

Chúng tôi xử lý mã định danh tài khoản, nhà cung cấp đăng nhập, địa chỉ email và tên hiển thị khi Apple hoặc Google cung cấp, thông tin hồ sơ do nhà cung cấp đăng nhập cung cấp và mốc thời gian của tài khoản. Thông tin xác thực do Firebase Authentication và nhà cung cấp đăng nhập xử lý. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn gửi mật khẩu qua email. Mã định danh tài khoản liên kết thư viện và trạng thái gói đăng ký với tài khoản của bạn.

Thư viện đồ uống riêng tư của bạn

Ứng dụng lưu mục yêu thích, nguyên liệu trong bếp và số lượng tùy chọn, danh sách mua sắm, lịch sử và thời gian pha chế, đánh giá sao và ghi chú tùy chọn, phiên bản công thức cá nhân và kế hoạch phục vụ. Bản sao cục bộ giúp bạn dùng ứng dụng trên thiết bị. Thay đổi trong thư viện được tự động sao lưu lên dịch vụ Google Firebase khi tài khoản và kết nối khả dụng. Màn hình sao lưu trong Hồ sơ cho phép bạn xem lần sao lưu thành công gần nhất, sao lưu ngay và khôi phục. Đăng nhập trên thiết bị mới có thể khôi phục bản sao lưu hiện có.

Bản sao lưu gắn với tài khoản của bạn và ứng dụng giới hạn quyền truy cập trong tài khoản đó. Đây không phải hồ sơ công khai, bảng tin cộng đồng hay dịch vụ mã hóa đầu cuối. Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi xử lý dữ liệu được lưu trữ để vận hành dịch vụ. Việc sao lưu có thể bị chậm khi bạn ngoại tuyến hoặc khi kết nối, tài khoản hay dịch vụ không khả dụng. Việc khôi phục có thể thay thế thư viện hiện tại; ứng dụng lưu một bản sao khôi phục cục bộ trước khi khôi phục thủ công. Các thiết bị khác nhau có thể có thay đổi xung đột, vì vậy bản sao lưu mới hơn không bao giờ bị ghi đè mà không báo trước.

Ảnh bạn chọn

Nếu bạn thêm ảnh cho một đồ uống, ứng dụng nhận hình ảnh bạn chọn qua trình chọn ảnh của hệ thống. Ứng dụng thay đổi kích thước, mã hóa lại hình ảnh và xóa siêu dữ liệu EXIF nhúng trước khi tải một bản sao riêng tư lên Firebase Storage trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không tải lên toàn bộ thư viện ảnh của bạn. Ảnh đồ uống cá nhân là riêng tư trong ứng dụng và tách biệt với hình ảnh biên tập có giấy phép trong danh mục công thức. Bạn có thể xóa ảnh đã tải lên trong ứng dụng.

Giao dịch mua và gói đăng ký

Apple và RevenueCat xử lý thông tin cần thiết để mua, khôi phục và duy trì quyền truy cập, bao gồm mã sản phẩm và giao dịch, trạng thái mua và quyền lợi, mã người dùng ứng dụng, khu vực cửa hàng, đơn vị tiền tệ, giá, thông tin gia hạn hoặc hết hạn, và thông tin về điều kiện, hoàn tiền khi có. Các gói hiện tại là theo tháng và theo năm; người đăng ký gói năm đủ điều kiện có thể được dùng thử như cửa hàng hiển thị. Các giao dịch mua trọn đời trước đây vẫn có thể được khôi phục khi phù hợp. Giá và điều kiện của cửa hàng chi phối ưu đãi. Chúng tôi không nhận thông tin thẻ thanh toán của bạn từ Apple.

Cài đặt thiết bị, lời nhắc và đọc to các bước

Ngôn ngữ, đơn vị đo và tiến trình pha chế chưa hoàn tất được lưu cục bộ. Nếu bạn cho phép thông báo, ứng dụng có thể lên lịch lời nhắc pha chế cục bộ. Nội dung thông báo có thể chứa tên đồ uống bạn đang pha. Bạn có thể thay đổi quyền thông báo trong cài đặt thiết bị. Ứng dụng có thể giữ màn hình sáng trong các bước được hỗ trợ và dùng âm thanh hoặc rung. Nếu bạn chọn “đọc bước này”, văn bản công thức được chuyển tới công cụ đọc của hệ điều hành; giọng đọc khả dụng và cách xử lý phụ thuộc vào thiết bị và cài đặt của công cụ đó. Tính năng này không cần quyền truy cập micrô và không ghi âm giọng nói của bạn.

Thông tin kỹ thuật và hỗ trợ

Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể xử lý phiên bản ứng dụng và SDK, thông tin thiết bị và hệ điều hành, ngôn ngữ và khu vực, địa chỉ IP, mốc thời gian, yêu cầu dịch vụ và thông tin lỗi cần cho xác thực, tải xuống, lưu trữ, giao dịch mua, bảo mật và độ tin cậy. Nếu bạn liên hệ info@sorin.tech, chúng tôi xử lý tin nhắn, thông tin liên hệ và thông tin bạn cung cấp để phản hồi. Tránh ghi mật khẩu hoặc thông tin nhạy cảm không cần thiết trong ghi chú, hình ảnh hoặc tin nhắn hỗ trợ.

Báo cáo sự cố

Khi ứng dụng iOS bị dừng đột ngột hoặc gặp lỗi nghiêm trọng, Firebase Crashlytics nhận một báo cáo sự cố gồm: dấu vết ngăn xếp và thông báo lỗi, phiên bản và bản dựng ứng dụng, mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, hướng màn hình, bộ nhớ và dung lượng trống, và một mã cài đặt ngẫu nhiên do Crashlytics tạo. Chúng tôi không đính kèm mã tài khoản, địa chỉ email, tên hoặc nội dung thư viện của bạn vào báo cáo. Báo cáo chỉ dùng để tìm và sửa lỗi và được Crashlytics lưu trong 90 ngày. Bản dựng phát triển không gửi báo cáo sự cố.

Phân tích sử dụng

Ứng dụng iOS dùng Google Analytics for Firebase để hiểu cách ứng dụng được sử dụng, chẳng hạn bao nhiêu người hoàn tất phần giới thiệu, mở ưu đãi đăng ký, bắt đầu đăng ký, bắt đầu hoặc hoàn tất một đồ uống, hoặc đánh giá một đồ uống. Các sự kiện này được ghi lại khi phù hợp cùng mã và danh mục đồ uống, gói đã chọn và đánh giá sao, kèm theo mã phiên bản ứng dụng, mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành và ứng dụng, quốc gia và thời gian phiên. Chúng tôi không đính kèm mã tài khoản, địa chỉ email, tên, ghi chú hoặc ảnh của bạn; ứng dụng không dùng mã định danh quảng cáo và không theo dõi bạn trên ứng dụng hoặc trang web của công ty khác. Bản dựng phát triển không gửi dữ liệu phân tích.

Cách thông tin được sử dụng và chia sẻ

Chúng tôi dùng thông tin để vận hành ứng dụng, lưu và khôi phục thư viện, cung cấp tính năng bạn yêu cầu, duy trì quyền truy cập theo gói đăng ký, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và yêu cầu về quyền, ngăn chặn lạm dụng và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và không dùng dữ liệu ứng dụng cho mục đích theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Dữ liệu được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ trong phạm vi cần thiết cho các mục đích này, theo chỉ dẫn của bạn, hoặc khi cần để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý hay bảo vệ quyền và an toàn.

Nhà cung cấp dịch vụ

Lưu giữ và xóa

Dữ liệu thư viện cục bộ được giữ cho đến khi bạn xóa, xóa tài khoản qua ứng dụng hoặc xóa dữ liệu cục bộ của ứng dụng. Chỉ xóa ứng dụng không làm mất bản sao lưu tài khoản. Bản sao lưu tài khoản và ảnh riêng tư đã tải lên được lưu giữ để cung cấp tính năng khôi phục và thư viện cho đến khi bạn xóa dữ liệu liên quan hoặc tài khoản, trừ khi cần lưu giữ vì lý do bảo mật hoặc pháp lý. Mục bị xóa cục bộ có thể mất thời gian mới phản ánh vào một bản sao lưu thành công, vì vậy hãy kiểm tra trạng thái sao lưu trước khi đổi thiết bị. Sau khi khôi phục thủ công, bản sao khôi phục cục bộ có thể tạm thời chứa thư viện trước đó.

Thao tác xóa tài khoản trong Hồ sơ, sau khi bạn đăng nhập lại để xác nhận, sẽ xóa hồ sơ tài khoản, các đối tượng sao lưu riêng tư và ảnh đã tải lên, đồng thời dọn sạch không gian làm việc cục bộ của tài khoản đó. Cần có kết nối internet để hoàn tất việc xóa trên máy chủ. Hãy liên hệ hỗ trợ nếu bạn không thể truy cập tài khoản. Hồ sơ mua và quyền lợi do Apple hoặc RevenueCat lưu giữ, cùng hồ sơ hỗ trợ, phòng chống gian lận hoặc theo yêu cầu pháp luật, có thể được lưu giữ cho mục đích tương ứng. Xóa tài khoản ứng dụng không hủy gói đăng ký App Store; hãy quản lý hoặc hủy riêng trong tài khoản Apple của bạn.

Lựa chọn và quyền của bạn

Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa nội dung thư viện được hỗ trợ, xóa ảnh đã tải lên, thay đổi quyền của thiết bị và yêu cầu xóa tài khoản. Tùy theo luật áp dụng, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, chuyển dữ liệu, hạn chế hoặc phản đối. Hãy gửi email tới info@sorin.tech kèm tên ứng dụng và đủ thông tin để tìm tài khoản của bạn. Chúng tôi có thể cần xác minh yêu cầu của bạn.

Cơ sở pháp lý và xử lý quốc tế

Khi luật quyền riêng tư áp dụng yêu cầu cơ sở pháp lý, chúng tôi xử lý dữ liệu để thực hiện hợp đồng dịch vụ, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, theo đuổi lợi ích hợp pháp như bảo mật và hỗ trợ, hoặc với sự đồng ý của bạn khi cần. Sorin Studio và các nhà cung cấp dịch vụ có thể xử lý thông tin bên ngoài quốc gia của bạn; việc chuyển dữ liệu này tuân theo các biện pháp bảo vệ áp dụng và điều khoản của nhà cung cấp.

Trẻ em và nội dung giới hạn độ tuổi

Dịch vụ không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi, và nội dung liên quan đến đồ uống có cồn chỉ dành cho người được phép truy cập và pha chế hợp pháp tại nơi họ sinh sống. Hãy liên hệ chúng tôi nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân để chúng tôi xử lý.

Bảo mật và cập nhật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập và bảo vệ phù hợp với dịch vụ. Không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào được đảm bảo an toàn tuyệt đối. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi ứng dụng hoặc cách xử lý dữ liệu thay đổi; ngày cập nhật cho biết phiên bản hiện hành.

Liên hệ

Sorin Studio · info@sorin.tech